بازاریابی از طریق ایمیل، روشی قدرتمند برای ارتباط با مشتریان است. این روش به شما اجازه می‌دهد تا به صورت مستقیم و شخصی با مشتریان خود در تماس باشید. اما چرا این روش به این حد اهمیت دارد؟

به گزارش‌های آماری¹، ضریب نفوذ اینترنت در ایران 94 درصد است¹ و هر ساله 3 میلیون نفر به کاربران اینترنت در کشور اضافه می‌شوند². پس با استفاده از ایمیل، شما قادر خواهید بود با دست کم هزاران نفر در تماس باشید.

حالا فکر کنید، شما می‌توانید با هزینه‌ای بسیار کم، پیام‌های خود را به صندوق ورودی هزاران نفر ببرید. این چقدر عالیه؟!

اما دقت کنید، بازاریابی از طریق ایمیل فقط زمانی موثر است که به درستی انجام شود. پس باید روش‌های مناسب را برای جذب توجه مخاطبان خود بیاموزید.

بعضی وقت‌ها، شاید فکر کنید که بازاریابی از طریق ایمیل دقیقاً مثل فروشگاه‌دار شدن در گذرگاه پرتردد است. ولی در واقع، بازاریابی از طریق ایمیل باید به عنوان گفتگو با مشتریان در نظر گرفته شود.

پس باید سعی کنید تا پاسخ‌گو و حضور فعال در صندوق ورودی مخاطبان خود باشید. به عبارت دیگر، شما باید به جای فروشنده، مشاور خوب و دوست صمیمی مخاطبان خود باشید.

بازاریابی از طریق ایمیل، چرا که نه؟! این سوالی است که شاید در ذهن شما هم بوجود آمده باشد. اما جوابش خیلی ساده است. چون این روش بازاریابی، مزایای فراوانی دارد که شاید به آن‌ها فکر نکرده باشید.

ببینید، اگر به آمار نگاه کنید، متوجه خواهید شد که تعداد کاربران اینترنت در سال‌های اخیر به شدت افزایش یافته است. پس با استفاده از ایمیل، شما قادر خواهید بود با دست کم هزاران نفر در تماس باشید.

حالا فکر کنید، شما می‌توانید با هزینه‌ای بسیار کم، پیام‌های خود را به صندوق ورودی هزاران نفر ببرید. این چقدر عالیه؟!

اما دقت کنید، بازاریابی از طریق ایمیل فقط زمانی موثر است که به درستی انجام شود. پس باید روش‌های مناسب را برای جذب توجه مخاطبان خود بیاموزید.

بعضی وقت‌ها، شاید فکر کنید که بازاریابی از طریق ایمیل دقیقاً مثل فروشگاه‌دار شدن در گذرگاه پرتردد است. ولی در واقع، بازاریابی از طریق ایمیل باید به عنوان گفتگو با مشتریان در نظر گرفته شود.

پس باید سعی کنید تا پاسخ‌گو و حضور فعال در صندوق ورودی مخاطبان خود باشید. به عبارت دیگر، شما باید به جای فروشنده، مشاور خوب و دوست صمیمی مخاطبان خود باشید.

روش‌های ساخت یک کمپین ایمیل موثر

اولین قدم، تعیین هدف است. شما باید بدانید که چه می‌خواهید با این کمپین دست یابید. آیا می‌خواهید فروش را افزایش دهید؟ یا شاید می‌خواهید با مشتریان خود ارتباط بیشتری برقرار کنید؟ هر هدفی که دارید، باید به شکل صحیح تعریف شود.

بعد از تعیین هدف، باید به فکر جذب مخاطبان باشید. شما نمی‌توانید به هر کسی ایمیل بفرستید. باید اطمینان حاصل کنید که مخاطبان شما واقعاً علاقه‌مند به پیام‌های شما هستند.

سپس، باید به طراحی پیام خود فکر کنید. پیام شما باید جذاب و جالب باشد. باید به گونه‌ای باشد که مخاطب نتواند جلوی خود را بگیرد و فوراً آن را باز کند!

اما فراموش نکنید، همه چیز در مورد شما نیست. شما باید به نظرات و بازخوردهای مخاطبان خود توجه کنید. پس حتماً روش‌های مناسب برای دریافت بازخورد را در نظر بگیرید.

و در نهایت، همه چیز را با هم ترکیب کنید و یک کمپین بازاریابی از طریق ایمیل فوق‌العاده را راه‌اندازی کنید!

استفاده از هدایای تبلیغاتی در ارسال‌های ایمیل

اولین چیزی که باید در نظر داشته باشید این است که هدایای تبلیغاتی باید مرتبط با برند شما باشند. به عنوان مثال، اگر شما یک شرکت نرم‌افزاری هستید، سررسید یا تقویم اختصاصی با لوگو و نام شرکت شما می‌تواند گزینه خوبی باشد.

بعد از آن، باید به فکر این باشید که چگونه می‌توانید این هدایا را در ارسال‌های ایمیل خود جا دهید. یک راه ممکن این است که به مشتریان خود پیشنهاد کنید که در صورت خرید محصولات خاص، این هدایا را دریافت کنند.

اما فراموش نکنید، هدف اصلی شما این است که با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. پس حتماً سعی کنید که پاسخ‌گو به نظرات و بازخوردهای آن‌ها باشید.

و در نهایت، با ترکیب همه این عناصر، شما قادر خواهید بود یک کمپین بازاریابی از طریق ایمیل فوق‌العاده را راه‌اندازی کنید!

روش‌های پاسخگو به بازخورد مشتریان

اولین چیزی که باید در نظر داشته باشید این است که شما باید همیشه به بازخوردهای مشتریان خود گوش دهید. این بازخوردها می‌توانند شما را در بهبود کمپین‌های بازاریابی از طریق ایمیل یاری کنند.

بعد از آن، باید به فکر این باشید که چگونه می‌توانید به بازخوردها پاسخ دهید. یک راه ممکن این است که به صورت منظم ایمیل‌های پاسخ به مشتریان خود بفرستید و سوالات آن‌ها را پاسخ دهید.

اما فراموش نکنید، همه چیز در مورد شما نیست. شما باید به نظرات و بازخوردهای مشتریان خود توجه کنید. پس حتماً سعی کنید که پاسخ‌گو به نظرات و بازخوردهای آن‌ها باشید.

و در نهایت، با ترکیب همه این عناصر، شما قادر خواهید بود یک کمپین بازاریابی از طریق ایمیل فوق‌العاده را راه‌اندازی کنید!

خلاصه و نتایج

اولین چیزی که باید در نظر داشته باشید این است که بازاریابی از طریق ایمیل روش قدرتمندی برای ارتباط با مشتریان است. این روش به شما اجازه می‌دهد تا به صورت مستقیم و شخصی با مشتریان خود در تماس باشید.

بعد از آن، باید به فکر این باشید که چگونه می‌توانید به بازخوردها پاسخ دهید. یک راه ممکن این است که به صورت منظم ایمیل‌های پاسخ به مشتریان خود بفرستید و سوالات آن‌ها را پاسخ دهید.

اما فراموش نکنید، همه چیز در مورد شما نیست. شما باید به نظرات و بازخوردهای مشتریان خود توجه کنید. پس حتماً سعی کنید که پاسخ‌گو به نظرات و بازخوردهای آن‌ها باشید.

و در نهایت، با ترکیب همه این عناصر، شما قادر خواهید بود یک کمپین بازاریابی از طریق ایمیل فوق‌العاده را راه‌اندازی کنید!